İade & Değişim Koşulları

İade ve Değişim Koşulları

veralingerie.com olarak müşteri memnuniyetine önem vermekteyiz. Ancak satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin iç giyim kategorisinde yer alması ve hijyen standartları gereği, teslimatı yapılan ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

Hijyen Nedeniyle İade ve Değişim Yapılamayan Ürünler

Aşağıdaki ürün gruplarında, ürünün teslim alınmasından sonra iade ve değişim kabul edilmemektedir:

• İç giyim ürünleri

• Sütyen, külot, takım ürünler

• Gecelik, bodysuit ve benzeri ten ile doğrudan temas eden ürünler

• Çorap

• Fantezi iç giyim ürünleri

• Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan benzer ürünler

Bu uygulama, ürünlerin doğrudan vücut ile temas etmesi ve yeniden satışa uygunluğunun hijyen açısından korunmasının mümkün olmaması nedeniyle uygulanmaktadır.

Sipariş Öncesi Kontrol Önerisi

Müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması adına, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri dikkatle kontrol etmelerini rica ederiz:

• Ürün açıklaması

• Beden bilgisi

• Renk seçimi

• Model ve ürün özellikleri

Sipariş oluşturulmadan önce tüm ürün detaylarının dikkatlice incelenmesi, doğru ürün seçimi açısından önemlidir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün Durumu

Siparişiniz size hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün olarak ulaştıysa, teslimat sonrası en kısa süre içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bu gibi durumlarda inceleme yapılarak, hata firmamızdan veya kargo kaynaklı ise gerekli destek sağlanacaktır.

İletişim için:

Adres: Ünalan Mah Barbaros Cad No:79/C, Uşak/Merkez
Telefon: 0850 305 29 94
E-posta: info@veralingerie.com

Önemli Bilgilendirme

Kullanılmış, ambalajı açılmış, denenmiş, hijyen bandı sökülmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler için herhangi bir işlem yapılamamaktadır.

veralingerie.com üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler, sipariş vermeden önce bu İade ve Değişim Koşulları sayfasını okumuş ve kabul etmiş sayılır.